أطلقت شركة TLScontact، المكلفة بمعالجة طلبات تأشيرة شنغن لفرنسا في المغرب، نظام حجز مواعيد آلي جديد في المدن الرئيسية بالمملكة، بهدف مكافحة ظاهرة السماسرة وضمان تكافؤ الفرص للمتقدمين. بدأ النظام التجريبي في الرباط خلال خريف 2024، وحقق نتائج إيجابية بتقليص نشاط الوسطاء بنسبة 48%، وتوزيع أكثر من 15 ألف موعد بشكل شفاف.
تم توسيع النظام ليشمل مدن فاس ووجدة وطنجة في فبراير 2025، مع برمجة تطبيقه في مركز الدار البيضاء ابتداءً من مارس 2025. يعتمد النظام الجديد على تخصيص المواعيد بشكل أوتوماتيكي عبر خوارزميات، بعد قيام المتقدمين بإنشاء حساب إلكتروني ودفع رسوم الحجز، مما يمنع الحجز الجماعي وإعادة بيع المواعيد بأسعار مرتفعة من قبل الوسطاء.
كما يتضمن النظام الجديد التحقق من هوية المتقدمين عبر مكالمة فيديو مع موظفي TLScontact، حيث يُطلب منهم عرض جواز السفر، لضمان وصول عادل ومنصف للمواعيد دون تدخل بشري أو تلاعب. هذه الإجراءات تستهدف بالخصوص المتقدمين لأول مرة، الذين غالباً ما يتعرضون للاحتيال بسبب قلة خبرتهم.
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود السلطات الفرنسية وشركة TLScontact لإعادة ضبط نظام حجز مواعيد التأشيرة في المغرب، وتحقيق الشفافية، ومحاربة السوق السوداء التي كانت تحول مواعيد التأشيرة إلى امتياز مدفوع الثمن خارج القنوات الرسمية.
